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FAQ – Häufige Fragen zu KI, NIS2 und IT-Betreuung

Das sind die Fragen, die uns Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer aus Oberösterreich am häufigsten stellen. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich.

DATACREW und unsere Leistungen

DATACREW hat drei Schwerpunkte. Bei KI für Unternehmen helfen wir, eigene KI-Anwendungen zu entwickeln, und stellen die Infrastruktur dafür. Bei NIS2 prüfen wir die Betroffenheit und setzen die Maßnahmen um. Dazu kommt die IT-Betreuung mit Netzwerkmonitoring, Helpdesk, Firewall, Cloud-Backup und Fehlerbehebung.

Telefonisch unter +43 664 8352533, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir sind Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr erreichbar; bestehende Kunden unterstützen wir auch per Fernwartung.

Kleine und mittlere Unternehmen in Oberösterreich, die keine oder nur eine kleine eigene IT-Abteilung haben und einen festen Ansprechpartner für IT, Sicherheit und KI suchen. Unter unseren Kunden sind Arztpraxen, Handelsbetriebe und Industrieunternehmen.

Wir sind in der Nähe und bleiben lange. DATACREW hat zwei Standorte in Buchkirchen und Marchtrenk, fixe Ansprechpartner und eine eigene Cloud-Infrastruktur. Manche Kunden betreuen wir seit über zehn Jahren, siehe Referenzen.

Die Wartungsverträge richten sich nach Größe, Bedarf und Budget Ihres Unternehmens. Möglich ist die Betreuung nach Aufwand ebenso wie die IT-Komplettbetreuung.

KI im Unternehmen

Mit einer nüchternen Bestandsaufnahme. Welche Aufgaben kosten Zeit, welche Daten liegen wo, welche Regeln braucht es? Das klären wir in der KI-Beratung & Potenzialanalyse. Danach kommen Schulung und eine schrittweise Einführung oder die Entwicklung einer eigenen Anwendung.

Ohne Regeln ist das riskant, vor allem wegen Datenschutz und Geschäftsgeheimnissen. Wir empfehlen eine klare KI-Nutzungsrichtlinie, geschulte Mitarbeiter und Unternehmenslizenzen mit passenden Datenschutzeinstellungen. Mehr dazu unter KI-Workshops & Schulungen.

NIS2 und IT-Sicherheit

Das hängt von Branche und Unternehmensgröße ab. Es kann auch sein, dass Sie als Zulieferer eines betroffenen Unternehmens Nachweise liefern müssen. Unser NIS2-Betroffenheitscheck klärt das.

Mit Firewall, Monitoring, Virenschutz und geschulten Mitarbeitern adressieren wir Viren und Malware, Phishing, Ransomware und unberechtigte Zugriffe. Details unter Network Security und Firewall.

Ja. Wir sichern Kundendaten in die DATACREW Cloud in Buchkirchen und planen die Wiederherstellung, damit Ihr Unternehmen nach einem Datenverlust schnell wieder arbeitsfähig ist. Was im Ernstfall zu tun ist, lesen Sie im Beitrag IT-Notfall im Unternehmen.

Sprechen wir über Ihr Vorhaben

Das erste Gespräch ist unverbindlich. Wir kommen auch gern zu Ihnen in den Betrieb.