IT-Betreuung für Unternehmen in Oberösterreich

IT-Betreuung heißt bei DATACREW: Wir kümmern uns laufend um die IT Ihres Unternehmens, damit Ihre Mitarbeiter arbeiten können und Sie sich nicht darum kümmern müssen. Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Datensicherung, Sicherheit und der Helpdesk für Ihre Leute kommen von einem Team, das Ihre Umgebung kennt. Seit 2013 machen wir das für kleine und mittlere Unternehmen in Oberösterreich, von Buchkirchen bei Wels und Marchtrenk aus. Eine verlässliche IT ist auch die Voraussetzung für unsere beiden Schwerpunkte KI für Unternehmen und NIS2-Einführung.

Was unsere IT-Betreuung umfasst

• Helpdesk für Ihre Mitarbeiter per Telefon und DATACREW Fernwartung, bei Bedarf vor Ort
• Updates und Wartung von Arbeitsplätzen und Servern, gestaffelt und kontrolliert
• Server-Sicherung jede Nacht im Haus und zusätzlich in unserer Cloud in Buchkirchen
• Firewall und Netzwerksicherheit mit Überwachung aus unserem Leitstand
• Serverbetreuung und Netzwerkbetreuung, Virtualisierung mit Proxmox VE, siehe IT-Infrastruktur
• Beschaffung und Einrichtung neuer Geräte, Dokumentation Ihrer Umgebung

Wer alles abgeben will, nimmt die IT-Komplettbetreuung. Wer nur Teile braucht, bekommt genau die. Für Betriebe mit wenigen Arbeitsplätzen gibt es eine eigene Seite zur IT-Betreuung für kleine Unternehmen.

So läuft die IT-Betreuung ab

Am Anfang schauen wir uns Ihre IT an: welche Geräte, welche Programme, wie gesichert wird, wo es hakt. Daraus entsteht eine kurze Liste, was dringend ist und was warten kann. Dann übernehmen wir die laufende Betreuung. Ihre Rechner melden sich bei unserer Fernwartung, wir sehen Updates, Speicher und Virenschutz und greifen ein, bevor etwas ausfällt. Ihre Mitarbeiter rufen an oder drücken Strg, Alt, H und landen direkt bei einem Techniker, nicht in einem Callcenter.

Was IT-Betreuung kostet

Wir rechnen nach Aufwand ab, auch bei laufender Betreuung. Eine Pauschale gibt es bei uns nicht, Sie zahlen die Stunden, die tatsächlich anfallen. Wie sich das in der Praxis rechnet, steht im Beitrag Was kostet IT-Betreuung für KMU in Oberösterreich?

Regional vor Ort, per Fernwartung in ganz Oberösterreich

Unsere Kunden sitzen vor allem im Bezirk Wels-Land. Was wir dort konkret machen, steht auf den Standortseiten: IT-Dienstleister in Wels, Marchtrenk und Buchkirchen. Per Fernwartung betreuen wir Unternehmen in ganz Oberösterreich, zum Beispiel mit der IT-Betreuung in Linz.