IT-Betreuung für Gemeinden in Oberösterreich

Ein Gemeindeamt ist für die IT ein kleiner Betrieb mit besonderen Daten. Ein paar Arbeitsplätze im Bürgerservice und in der Buchhaltung, dazu der Bauhof, der Kindergarten und vielleicht ein Altstoffsammelzentrum, die alle irgendwie ans Netz müssen. Eine eigene IT-Abteilung gibt es fast nie. DATACREW betreut seit 2013 die IT von Betrieben in Oberösterreich und übernimmt diese Aufgabe auch für Gemeinden im Zentralraum zwischen Wels und Linz.

IT-Betreuung für Gemeinden: was dazugehört

Die Fachprogramme der Gemeindeverwaltung kommen von spezialisierten Anbietern und werden auch von ihnen betreut. Wir kümmern uns um alles, worauf diese Programme laufen, und um alles rundherum.

• Arbeitsplätze und Drucker im Gemeindeamt, Einrichtung neuer Geräte und Ein- und Austritte von Mitarbeitern
• Server und Netzwerk, virtualisiert mit Proxmox VE, mehr dazu unter IT-Infrastruktur
• Anbindung von Bauhof, Kindergarten und anderen Außenstellen
• Firewall und Netzwerksicherheit mit laufender Überwachung
• Datensicherung im Haus und zusätzlich in unserer DATACREW Cloud in Buchkirchen, also in Oberösterreich
• Microsoft 365 mit Postfächern, Teams und Berechtigungen
• Helpdesk für die Mitarbeiter per Telefon und Fernwartung

Wer alles abgeben will, nimmt die IT-Komplettbetreuung. Wir rechnen auch dort nach Aufwand ab.

Bürgerdaten brauchen eine gute Absicherung

Im Gemeindeamt liegen Meldedaten, Bescheide, Bauakten und Kontodaten von Bürgern. Das macht eine Gemeinde für Erpresser genauso interessant wie einen Betrieb, und die DSGVO gilt hier ohne Einschränkung. Die Grundlagen sind dieselben wie in jedem Unternehmen: eine Firewall, die überwacht wird, Updates nach Plan, eine Datensicherung, die vom Netz getrennt ist und regelmäßig getestet wird, und eine Anmeldung mit zweitem Faktor für alle Zugänge von außen. Wie eine Anmeldung ganz ohne Passwort aussieht, zeigen wir auf der Seite Passwortlos arbeiten.

NIS2 und Gemeinden

Das NISG 2026 erfasst im Sektor öffentliche Verwaltung nur Einrichtungen auf Bundes- und Landesebene. Gemeinden und Gemeindeverbände sind ausgenommen. Ein Gemeindebetrieb kann trotzdem betroffen sein, wenn er in einem anderen Sektor tätig ist, etwa in der Trinkwasserversorgung oder der Abwasserentsorgung, und die Größenschwellen erreicht. Welche Sektoren das sind, steht im Artikel zu den betroffenen Sektoren nach Anlage 1 und 2. Ob das für Ihre Gemeinde oder Ihren Verband gilt, ist im Einzelfall zu prüfen, am besten mit dem NIS2-Betroffenheitscheck. Eine rechtliche Beratung ersetzt er nicht.

Auch ohne gesetzliche Pflicht sind die Maßnahmen aus NIS2 eine gute Richtschnur. Sie beschreiben ziemlich genau, was eine Verwaltung mit sensiblen Daten an Technik haben sollte.

So beginnen wir

Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme: welche Geräte, welche Programme, welche Standorte, wie gesichert wird und wer welche Zugänge hat. Daraus entsteht eine kurze Liste, was dringend ist und was warten kann, und ein Angebot, das sich für den Gemeindevorstand oder den Gemeinderat nachvollziehen lässt. Danach übernehmen wir die laufende Betreuung. Die Übergabe vom bisherigen Betreuer planen wir so, dass der Amtsbetrieb weiterläuft.

Unsere Standorte sind Buchkirchen und Marchtrenk. Gemeinden in den Bezirken Wels-Land, Linz-Land, Grieskirchen und Eferding erreichen wir schnell, den Großteil der Arbeit erledigen wir per Fernwartung.

Häufige Fragen zur IT-Betreuung für Gemeinden

Muss eine Gemeinde NIS2 umsetzen?

Als Verwaltung nicht. Das NISG 2026 nimmt Gemeinden und Gemeindeverbände im Sektor öffentliche Verwaltung aus. Betroffen sein kann ein Gemeindebetrieb, der etwa Trinkwasser liefert oder Abwasser entsorgt und die Größenschwellen erreicht. Das ist im Einzelfall zu prüfen.

Betreut DATACREW auch die Fachprogramme der Gemeindeverwaltung?

Nein. Fachprogramme kommen von spezialisierten Anbietern, die sie auch betreuen. Wir kümmern uns um alles darunter: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Firewall, Datensicherung und Microsoft 365. Mit dem Support der Softwareanbieter stimmen wir uns ab, wenn es nötig ist.

Was kostet IT-Betreuung für eine Gemeinde?

Wir rechnen nach Aufwand ab, eine Pauschale gibt es bei uns nicht. Wie viel Zeit die laufende Betreuung braucht, hängt von der Zahl der Arbeitsplätze und Standorte ab. Nach einer Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot, das sich für Gemeindevorstand oder Gemeinderat vergleichen lässt.

Können Sie Bauhof und Kindergarten mitbetreuen?

Ja. Außenstellen binden wir über eine abgesicherte Verbindung an das Netz des Gemeindeamts an oder betreuen sie als eigenen Standort. Den Großteil erledigen wir per Fernwartung, vor Ort kommen wir nach Vereinbarung.

Kontakt

Rufen Sie an unter +43 664 8352533 oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Für ein erstes Gespräch kommen wir gern ins Gemeindeamt. Was wir für Betriebe in der Region machen, steht auf der Seite IT-Betreuung Wels.